RGPD- Protection de la vie privée.
La loi belge du 8 décembre 1992 et le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 (entré en vigueur le 25 mai 2018) dit « Règlement GDPR » faisant suite à une réglementation européenne nous oblige à porter à votre connaissance les éléments suivants, la protection de vos données personnelles étant pour nous essentielle.
Dans le cadre de vos achat de tickets tant en ligne qu’ au bureau de vente, certaines données personnelles vous concernant sont récoltées afin de satisfaire à des nécessités non seulement de vérification lors des
spectacles, en cas de report et/où d’annulation ou aux obligations survenant lors d’évènements exceptionnels comme cela a été le cas lors de la crise Covid19.
C’est la srl Troca Production rue Lulay des Fèbvres 6A 4000 Liège qui est responsable du traitement de ces données.
Les données personnelles pouvant être récoltées sont les suivantes :
votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, gqhalité, n° de GSM, appartenance éventuelle à une société, un groupement et par extension les coordonnées de cette dernière, données de paiements et de facturations, et historique de réservation.
Le traitement de ces données est nécessaire à l’exécution de notre travail de vente de tickets.
Afin de protéger vos données personnelles, des mesures conformes aux évolutions des protocoles de sécurité informatique les plus récentes, la société Mediamorphose , productrice du logiciel que nous utilisons et serveur de la gestion des bases de données est elle aussi assujettie aux règles de la loi appelée RGPD. Elle n’a pas d’accès aux données particulière mais bien à la gestion de la base de donnée dans sa globalité.
Dans le cadre de la protection de la vie privée, vous bénéficiez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification (si vous constatez que vos données sont inexactes ou incomplètes) et d’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- droit de demander la limitation ou la cessation du traitement de vos données ;
- droit à la portabilité de vos données (à savoir le droit de demander une copie de vos données personnelles) ;
- droit d’opposition au marketing direct (envoi d’informations pour d’autres évènements (newsletter,…)).
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer un e-mail à l’adresse info@troca.be
En cas de problème, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la commission de la protection de la vie
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